Livraison de votre colis - LUMINAIRE DISCOUNT


Avec Luminaire-discount, vous bénéficiez :

- des frais de port offerts à partir de 60 € d’achat en point Mondial Relay

- d’un tarif unique pour toutes vos livraisons en France avec La Poste : 5,90 €

- de la garantie d’un service de livraison professionnel avec les solutions de La Poste/Colissimo et Mondial Relay

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Les livraisons  s’effectuent généralement en 3 à 6 jours ouvrés.

Afin de vous satisfaire au mieux, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir le meilleur service possible. Le parfait état de tous nos luminaires est vérifié avant chaque expédition. Nous apportons également le plus grand soin au conditionnement et à l’emballage. Chez lumi-design, votre colis est assuré à nos frais, le transport ne s'effectue pas à vos risques et périls. En effet, si un incident se produisait pendant le transport (au moment de la livraison, vous découvrez que le produit s'est détérioré ou cassé), nous avons assuré votre colis contre la perte, la spoliation et les dégâts liés au transport.

 

Préambule :

La livraison de nos colis s’effectue dans les zones suivantes :

- France métropolitaine, Corse et Monaco, à l’exclusion des DOM/TOM.

- Union Européenne et exclusivement pour les pays suivant : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas.

Les commandes réglées par chèque ou virement ne sont considérées comme validées qu'à réception du règlement complet des dites commandes, sans que la marchandise ne soit réservée dans l'attente de la réception du règlement.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client sur le bon de commande. Les produits ne pourront pas être livrés à des adresses de type boite postale, Cité universitaire, Caserne militaire, hôtels où il n’est pas toujours possible de remettre le colis en mains propres.

EXPEDITION

Expédition sous 24h (jours ouvrés) des produits en stock. Pour les produits en stock, le délai de livraison est de 3 à 6 jours ouvrés pour les livraisons effectuées en France métropolitaine. Ainsi, pour les commandes passées le vendredi après 15:00, le samedi et le dimanche, l'expédition s'effectue le lundi suivant.

Pour les produits hors stock, les disponibilités sont affichés directement sur les fiches de chaque produit. Lorsque le produit est en stock, la fiche produit indique "EN STOCK". Lorsque le produit n'est pas en stock, cela signifie qu'il est disponible sur commande. la disponibilité est indiqué sur la fiche et varie selon la marque du produit. Un e-mail vous est directement envoyé lorsque le produit n'est pas en stock. 

Les données de notre site sont actualisées régulièrement, mais il peut arriver que des délais de livraison soient modifiés. Nous vous informerons alors de cette modification exceptionnelle de délai.

Les délais de livraison en France Métropolitaine

Pour les produits en stock, le délai de livraison est de 3 à 6 jours ouvrés pour les livraisons effectuées en France métropolitaine. Les livraisons sont effectuées pendant les jours ouvrés de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 (hors samedi, dimanche et jours fériés).

Ces délais vous sont indiqués sur notre catalogue dans les fiches produits pour chacun des articles. Vous trouverez également le délai de livraison de la commande dans la page résumé de votre panier.

Les données de notre site sont actualisées régulièrement, mais il peut arriver que des délais de livraison soient modifiés. Nous vous informerons alors de cette modification exceptionnelle de délai.

Un courrier électronique vous est automatiquement envoyé au moment de l'expédition des produits. Nous vous invitons à vérifier que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur.

Une fois expédiée, votre commande vous sera livré par le transport selectionné selon les délais ci-dessous.

 

Les différentes solutions de livraison en France Métropolitaine

 

Luminaire Discount vous propose différentes modalités de livraison qui sont affichées lors du processus d'achat.

  • Livraison La Poste par Colissimo

Livraison chez vous sans RDV

Frais de livraison :  TARIF UNIQUE DE 5,90 Euro quelque soit le montant de votre commande

Durée de livraison : 3 à 6 jours ouvrés

Livraison  à domicile sans rendez-vous à l'adresse indiqué lors de la validation de votre commande.

Le suivi de votre colis vous permet d'accéder à une information en temps réel sur l'espace colissimo : cliquez ici

Votre colis est présenté devant chez vous une fois (pas de porte, entrée d'immeuble ou d'appartement, portail de propriété, etc.) pour signature du bon de livraison. Si vous êtes absent, le colis sera déposé à votre bureau de poste le plus proche, un avis vous notifiant ce passage est mis dans votre boite à lettres. Vous avez la possibilité de suivre l'acheminement de votre colis sur le site du transporteur, vous trouverez le numéro de votre colis dans votre suivi de commande ainsi que dans l'email que nous vous envoyons pour vous prévenir de l'expédition de votre commande.

 

  • Livraison en Point-Relais :

Retirez votre colis près de chez vous

Frais de livraison :  FRAIS DE LIVRAISON OFFERT DES 60 EURO D'ACHAT - En dessous de 60 Euro, les frais s'élève à 4,00 Euro.

Durée de livraison : 4 à 8 jours ouvrés

Les différents relais disponibles à proximité de votre lieu de livraison vous sont proposés automatiquement pendant le processus de commande (nom, adresse et horaires d'ouverture du point-relais).

Livraison dans un point-relais choisi parmi les 3500 points proposés sous 3 à 6 jours ouvrés (une confirmation vous est envoyée par email).

Vous disposez de 10 jours ouvrables après la livraison dans le point-relais sélectionné pour retirer votre colis. Vous devrez présenter une pièce prouvant votre identité. Vous serez prévenu par email dès l'arrivée de votre colis dans votre point de retrait.

 

  • La livraison à l'Etranger


Pour les livraisons à l’étranger  et exclusivement pour les pays suivant : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Lumi-Design a choisi la solution Colissimo Expert International, une solution compétitive avec un acheminement prioritaire. 

Livraison chez vous sans RDV

Frais de livraison :  

 En-dessous de 150 Euro d'achat : les frais de port s'élève à 12,90 Euro.

 Au-delà de 150 Euro d'achat : les frais de port s'élève à 25,90 Euro.

Durée de livraison : de 8 à 10 jours ouvrés